Privacy Policy

Politique de Confidentialité - Lodenz

Politique de Confidentialité – Lodenz

URL: https://www.lodenz.com/privacy-policy/
Dernière mise à jour: 1 Janvier 2024


1. Introduction

Votre Vie Privée, Notre Engagement

Bienvenue sur Lodenz, la plateforme business du Sénégal. Lodenz (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web https://www.lodenz.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme et ses services.

En utilisant Lodenz, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.


2. Responsable du Traitement

Qui Gère Vos Données?

Lodenz SARL
Siège social: Dakar, Sénégal
Fondateur: Ahmadou Saxir Lo
Email: privacy@lodenz.com
Téléphone: +221 77 666 45 75

Conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel.


3. Informations que Nous Collectons

Quelles Données Collectons-Nous?

A. Informations Fournies Directement

Pour les Utilisateurs Individuels:

  • Nom, prénom, photo de profil
  • Coordonnées (email, téléphone, adresse)
  • Informations professionnelles (CV, compétences, expériences)
  • Données de profil « Talents »

Pour les Entreprises:

  • Raison sociale, forme juridique
  • Registre de commerce (RCCM)
  • Identification fiscale (NINEA)
  • Contacts des représentants légaux
  • Services proposés et portfolios

B. Informations Collectées Automatiquement

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur)
  • Pages visitées et temps de consultation
  • Interactions avec les fonctionnalités
  • Données de localisation (si autorisé)

C. Informations des Transactions

  • Historique des annonces publiées
  • Messages échangés via la plateforme
  • Préférences et recherches sauvegardées

4. Finalités du Traitement

Pourquoi Utilisons-Nous Vos Données?

   
Création et gestion de compte Exécution contractuelle
Diffusion d’annonces (7 catégories) Consentement explicite
Mise en relation entre utilisateurs Intérêt légitime
Envoi de notifications importantes Obligation légale
Amélioration de nos services Intérêt légitime
Prévention de la fraude Intérêt légitime
Marketing et promotions Consentement

5. Partage des Données

Avec Qui Partageons-Nous Vos Informations?

Partage Nécessaire au Service

  • Entre utilisateurs: Coordonnées partagées lors d’une mise en relation
  • Annonces publiques: Informations visibles selon vos paramètres de confidentialité
  • Prestataires techniques: Hébergeurs, services de paiement (données sécurisées)

Partage sur Demande Légale

  • Autorités judiciaires sénégalaises (sur réquisition)
  • Organismes de régulation (CDP, ARTP)
  • En cas d’obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.


6. Cookies et Technologies Similaires

Utilisation des Cookies

Cookies Essentiels

  • Authentification et sécurité
  • Préférences de langue
  • Fonctionnalités de base

Cookies d’Analyse

  • Mesure d’audience (Google Analytics)
  • Amélioration de l’expérience utilisateur

Cookies Marketing

  • Publicités ciblées (avec consentement)
  • Mesure de performance des campagnes

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.


7. Sécurité des Données

Comment Protégeons-Nous Vos Données?

Mesures Techniques

  • Chiffrement SSL/TLS des données
  • Sauvegardes régulières
  • Serveurs sécurisés localisés au Sénégal
  • Authentification forte recommandée

Mesures Organisationnelles

  • Accès restreint aux données sensibles
  • Formation du personnel à la protection des données
  • Audit de sécurité régulier

8. Conservation des Données

Combien de Temps Gardons-Nous Vos Données?

Type de données Durée de conservation
Comptes actifs 3 ans après dernière connexion
Données transactionnelles 5 ans (obligation légale)
Données marketing 3 ans après dernier consentement
Cookies 13 mois maximum
Données archivées 10 ans maximum

9. Vos Droits

Vous Avez le Contrôle de Vos Données

Conformément à la loi sénégalaise, vous disposez des droits suivants:

📋 Droit d’Accès

Obtenir la communication de vos données personnelles.

✏️ Droit de Rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

🗑️ Droit à l’Effacement

Supprimer vos données dans les limites légales.

⏸️ Droit d’Opposition

Vous opposer au traitement pour motifs légitimes.

📤 Droit à la Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré.

🔒 Droit à la Limitation

Demander la limitation du traitement.

Pour exercer vos droits:
Email: dpo@lodenz.com
Formulaire en ligne: https://www.lodenz.com/exercer-mes-droits
Délai de réponse: 30 jours maximum


10. Transferts Internationaux

Où Sont Stockées Vos Données?

Stockage principal: Sénégal
Sous-traitants: Certains prestataires techniques peuvent être situés hors du Sénégal, avec garanties appropriées conformes à la réglementation sénégalaise.


11. Données des Mineurs

Protection des Mineurs

Lodenz n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous êtes parent et constatez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.


12. Communications Commerciales

Newsletters et Notifications

Notifications de Service

  • Messages importants concernant votre compte
  • Alertes de sécurité
  • Mises à jour des conditions
    (Ces communications sont essentielles et ne peuvent être désactivées)

Communications Marketing

  • Newsletters
  • Offres promotionnelles
  • Suggestions personnalisées
    (Uniquement avec votre consentement explicite)

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien en bas de chaque email.


13. Modifications de la Politique

Évolutions de Notre Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter:

  • Les évolutions légales et réglementaires
  • Les nouvelles fonctionnalités de Lodenz
  • Les retours de notre communauté

Nous vous informerons des modifications importantes par email et via des notifications sur la plateforme.


14. Contacts et Réclamations

Questions et Préoccupations

Délégué à la Protection des Données

Email: dpo@lodenz.com
Adresse: Lodenz SARL – Service DPO, Dakar, Sénégal

Commission des Données Personnelles (CDP)

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission sénégalaise des Données Personnelles.


15. Glossaire

Définitions Importantes

Données personnelles: Toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.

Traitement: Toute opération sur des données personnelles (collecte, enregistrement, utilisation, etc.).

Consentement: Toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque.

Responsable de traitement: La personne qui détermine les finalités et moyens du traitement.


Annexes

Annexe 1: Catégories Spéciales de Données

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, santé, etc.) sauf si:

  • Vous choisissez de les partager volontairement dans votre profil « Talents »
  • C’est nécessaire pour une offre d’emploi spécifique (avec consentement explicite)

Annexe 2: Sous-traitants

Liste des principaux sous-traitants ayant accès à des données:

  • Hébergeur web (local)
  • Service d’analyse d’audience
  • Outil de support client
  • Service d’emailing

Cette politique de confidentialité est rédigée conformément au droit sénégalais et sera régulièrement mise à jour pour refléter l’évolution de notre plateforme et de la réglementation.